我们的服务承诺
  　请您在购买本公司的软件后认真填写用户回执（请注明软件狗号）并发回我公司，我们将为您提供多种服务。
  　“以客户为中心”，为用户提供“快速、专业、真诚”的服务，一直是我们服务工作的指导方针和努力目标。贯穿在长风和用户之间的是及时的沟通，快速的响应，贴近用户的设计，亲切、人性化的客户服务系统。
  　客户对长风软件的忠诚与奉献一直是长风得到成功的最主要因素，更是长风继续努力的原动力。客户对长风的支持，是建立在长风完整的解决方案及高效率的支持和服务基础之上的。
向客户提供最具竞争力的服务是我们长风人的奋斗目标，力求做到同时满足用户眼前的需求与未来发展的需求。要达到这个目标，我们必须倾听客户的心声把握市场的脉博。我们不但要体现现有的产品服务上，持续增强它们的能力，更重要的是产品的成熟、完善及新产品的开发，才能更加确保长风软件的市场竞争力和可持续发展。
  　微笑服务、放心服务、规范化服务是我们对客户的承诺与我们良好服务关系的具体体现。
  　公司拥有遍布全国的销售服务网络能使您及时联系到适合的客户服务代表，并保证您通过互联网、电话、传真等各种介质及时、直接获得有关产品和技术支持的最新信息。
服务保障
◇每年两次对实施客户进行电话回访
◇每月在各大区域做巡回产品演示和技术指导
◇每年两次对办事处辖区内实施客户进行登门回访
◇定期在各办事处所辖地区举办行业知识讲座和各种培训班
◇免费壹年服务和升级
◇终身提供技术支持和升级服务
◇免费升级方法：网上下载? 光盘邮寄

远程技术维护
    公司将建立完善的网络维护环境，通过远程网络为客户提供系统支持和技术服务。 
上门技术服务
    客户在使用软件中提出的产品技术问题提供现场支持服务。负责产品的现场安装、调试服务，同时提供所有产品的详细资料。 
    向申请代理商资格的客户提供免费的产品、安装、使用及销售方式培训；并在代理期间不定期组织优惠有偿的营销及技术培训。 
产品培训服务
    提供产品售后技术实施培训。分现场培训和在本公司的开班培训两种。 
定期回访服务
  　定期与您沟通，了解软件、硬件和环境的运行状况，使您的系统处于最佳运行状态。 
客户服务热线
    用户可以随时拨打公司服务热线进行技术咨询，我们将对用户提出的问题及时作出满意的答复。技术支持：0533-3185568 8667501    在线QQ：603167390 长风软件
电子邮件服务
    用户可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时通过Email将问题的解决方法、升级程序及相关文档等发送到用户的邮箱。
  　电子邮件联系方式： sdcf2000@163.com